Dostawa
Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie zostało dostarczone tak szybko, jak to możliwe. Czas dostawy w okresie świątecznym wynosi 2-3 dni robocze. Jednak w przypadku zwiększonego obciążenia lub z przyczyn od nas niezależnych termin ten może się wydłużyć. Zapewniamy jednak, że zrobimy wszystko, co konieczne, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie w możliwie najkrótszym czasie.
Współpracujemy z firmami kurierskimi GLS i InPost, które oferują wygodne opcje dostawy, a ceny dla poszczególnych metod są następujące:
GLS do adresu: 14,90 zł
InPost do adresu: 14,90 zł
InPost Paczkomat: 14,90 zł
Podczas składania zamówienia możesz wybrać usługę kurierską i opcję dostawy, które najlepiej odpowiadają Twoim potrzebom.
Zwroty
Jeśli zakupiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania, pod warunkiem że spełnia następujące wymagania:
- Produkt musi zostać zwrócony w oryginalnym stanie i nie może nosić śladów użytkowania.
- W przypadku, gdy klient nie odbierze swojego zamówienia od kuriera lub z punktu odbioru (na przykład automatu paczkowego), a przesyłka zostanie zwrócona do nas, zwrócimy wyłącznie wartość produktów. Koszty dostawy, w tym pierwotna dostawa oraz zwrot przesyłki, nie będą zwracane, ponieważ są traktowane jako usługi już wykonane. Działanie to jest zgodne z przepisami UE oraz bułgarskim ustawodawstwem dotyczącym ochrony konsumentów, pod warunkiem że klient został poinformowany o tych zasadach podczas składania zamówienia.
- Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu, aby upewnić się, że spełnia warunki zwrotu, zwrócimy kwotę tą samą metodą płatności, która została użyta:
- W przypadku płatności za pobraniem prosimy o podanie numeru rachunku bankowego, na który ma zostać dokonany zwrot.
Ważne informacje:
- Klient pokrywa koszty dostawy przy zwrocie produktu.
- Aby rozpocząć proces zwrotu, prosimy o wysłanie e-maila na adres info@dabean.pl, podając numer swojego zamówienia.
- Po otrzymaniu zgłoszenia przekażemy Ci adres, na który należy odesłać produkt.
Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy, możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail info@dabean.pl. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc!