Polityka zwrotu kosztów

Jeśli zakupiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania, pod warunkiem że spełnia następujące wymagania:

• Produkt musi zostać zwrócony w oryginalnym stanie i nie może nosić śladów użytkowania.
• W przypadku, gdy klient nie odbierze swojego zamówienia od kuriera lub z punktu odbioru (na przykład automatu paczkowego), a przesyłka zostanie zwrócona do nas, zwrócimy wyłącznie wartość produktów. Koszty dostawy, w tym pierwotna dostawa oraz zwrot przesyłki, nie będą zwracane, ponieważ są traktowane jako usługi już wykonane. Działanie to jest zgodne z przepisami UE oraz bułgarskim ustawodawstwem dotyczącym ochrony konsumentów, pod warunkiem że klient został poinformowany o tych zasadach podczas składania zamówienia.
• Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu, aby upewnić się, że spełnia warunki zwrotu, zwrócimy kwotę tą samą metodą płatności, która została użyta:
  • W przypadku płatności za pobraniem prosimy o podanie numeru rachunku bankowego, na który ma zostać dokonany zwrot.

Ważne informacje:

• Klient pokrywa koszty dostawy przy zwrocie produktu.
• Aby rozpocząć proces zwrotu, prosimy o wysłanie e-maila na adres info@dabean.pl, podając numer swojego zamówienia.
• Po otrzymaniu zgłoszenia przekażemy Ci adres, na który należy odesłać produkt.

Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy, możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail info@dabean.pl. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc!